| 向公众致歉是应有的官德 |
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| 2008-04-08 16:29 文章来源：长沙晚报 |
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18日上午，四川省气象局局长赵广忠在专题新闻会议上，就最近两次天气预报出现失误向公众致歉。（3月19日《成都商报》）
对赵广忠的道歉，有的网友认为，天有不测风云，气象科技水平有限，天气预报难免有时不够准确，气象局无须道歉。但笔者以为，这虽体现了公众对气象工作的一种理解与宽容，但作为气象局长，因天气预报出现失误而向公众公开道歉，是应该的，而且，这样的道歉更体现了官员应有的一种“官德”，实在应该成为一种常态。
之所以说官员就其工作失误向公众道歉是一种应有的官德，在于我们的政府是人民的政府、官员是人民的勤务员、是公仆，政府部门理应在其职责范围内为人民大众服好务。如果服务不周，出了差错，就有不可推卸的责任，理应向公众道歉。这是一个很简单的道理，并不是对官员的什么严要求、高标准。
而且，政府官员道歉，应该是基于一种社会责任、一种民主执政意识，并不一定局限于有了工作失误与过错。笔者注意到这样两个新闻：去年岁末，在长沙火车站，温家宝总理面对因雪灾滞留的旅客，不是为政府开脱，而是表示了深深的歉意；在雪灾重灾区的湖南郴州市，其市委、市政府就因冰冻导致全城停水断电两次向市民致歉。
我们也欣喜地看到，当这样的道歉传递到公众之中时，公众对政府及其部门在工作中的失误也就表现出了一种极大的理解和宽容，官民之间，因此而变得更加融洽与和谐。
但在现实中，一些工作中出现了失误，却“鸭子死了嘴是硬的”的部门官员也还不少，这不能不说是一个极大的遗憾。如果他们也都能认识到道歉是一种应有的“官德”，面对工作失误，敢于担责，敢于道歉，敢于改进，那么，真正的责任政府也就更快地向我们走来了。
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