| 商务部传达学习中央有关信访工作指示精神 |
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| 2008-07-07 14:52 文章来源：纪检监察局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
7月1日，商务部召开信访工作座谈会，认真传达贯彻中央关于做好奥运会、残奥会期间信访工作的指示精神，分析信访形势，部署当前信访和社会投诉受理工作。会议由鲁建华部长助理主持，王和民纪检组长出席并讲话提出要求。
参加会议的办公厅、人事司、信息化司、机关纪委、整规办、驻部监察局、机关服务局、外贸发展局、投资促进局、承包商会的有关负责同志，分别汇报了上半年受理信访、投诉和服务咨询等方面的工作情况。今年以来，各单位把促进社会稳定放在重要位置，充分发挥各自优势，积极履行信访相关职能。特别是有的单位职工多、历史遗留问题多、上访老户多，主要负责人站在化解矛盾的第一线，耐心细致地做思想转化工作，把各种隐患消灭在萌芽状态，有效防止了群体性事件的发生。
王和民纪检组长提出三点要求：一是承担受理信访和社会投诉任务的部门，以及信访相对集中的单位，要切实增强政治敏锐性和责任感，严格落实制度，认真履行职责。二是注意防范群体访，热情对待信访对象，主动做好说服工作，并制定可行的预案，确保安全稳定。三是注重解决实际问题，对上访人员提出的要求，要认真进行研究，实事求是地给予回答，能够解决的及时解决，还要通过改革搞好利益调整，改善职工生活，从源头上减少上访。
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